Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website vpptueminh.com, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân bao gồm:
- Họ và tên
- Email
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ
- Địa chỉ Facebook
Chúng tôi cũng thu thập các thông tin liên quan đến quá trình truy cập website như:
- Số lần truy cập website
- Số trang đã xem
- Liên kết đã nhấp vào
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt sử dụng
- Ngôn ngữ sử dụng
- Thời gian truy cập và các địa chỉ truy cập liên quan
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ.
-
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.
-
Gửi thông tin mới, chương trình ưu đãi hoặc khảo sát khách hàng nếu Quý khách đồng ý nhận thông báo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng.
Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của vpptueminh.com.
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
-
Khách hàng có quyền yêu cầu cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
-
Thành viên có quyền gửi khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin qua email hỗ trợ của website.
-
Sau khi tiếp nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác minh thông tin và xử lý kịp thời nếu phản ánh là chính xác.
6. Cam kết bảo mật thông tin
-
Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website.
-
Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ khách hàng, ngoại trừ các trường hợp theo quy định pháp luật.
-
Chúng tôi không sử dụng, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
-
Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo đến cơ quan chức năng và khách hàng để phối hợp xử lý.
-
Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân khi đăng ký hoặc mua hàng và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của các thông tin đã cung cấp.
Lưu ý:
Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không giải quyết các khiếu nại liên quan nếu thông tin khách hàng cung cấp ban đầu không chính xác.