Meily muốn món đồ đến tay bạn thật trọn vẹn. Nếu có trục trặc, Meily hỗ trợ như sau:
Kiểm tra khi nhận
Bạn được mở kiện kiểm tra bên ngoài trước khi thanh toán. Hàng vỡ, hỏng hoặc sai mẫu thì có thể từ chối nhận và báo ngay cho Meily qua Zalo/hotline.
Điều kiện đổi
- Đổi trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn mới, chưa dùng, còn tem nhãn và bao bì.
- Lỗi nhà sản xuất, vỡ khi vận chuyển, giao sai màu/mẫu: đổi miễn phí, Meily chịu phí ship.
- Đổi theo ý thích (không phải lỗi của shop): bạn chịu phí ship 2 chiều.
- Hàng đổi có giá bằng hoặc cao hơn hàng cũ; mỗi sản phẩm đổi 1 lần. Hàng khuyến mãi không áp dụng trừ khi lỗi nhà sản xuất.
Cách đổi
Nhắn Zalo 0869 616 045 kèm mã đơn và ảnh sản phẩm, hoặc mang trực tiếp tới cửa hàng 155 Trần Quang Khải / 98A Trần Thị Trọng.